Les avis de nos clients matelas morphée

Avis Matelas Morphée: 8.9/10 de satisfaction !

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Votre avis sur l'Atelier de Morphée: la qualité fait la différence

Date Évaluation Commentaire Arrivé à temps Article tel que décrit Service clients
23/08/15  5  Super produit vraiment ravie le regommande fortement d'ailleurs j'en recommanderais rapidement Oui Oui -
20/08/15  5  Produit de qualité made in france ! Oui Oui Oui
20/08/15  5  suite à une erreur de ma part le vendeur m a remplacé le matelas et m a offert les frais de retour. de plus le matelas est de grande qualité. je recommande ! Oui Oui Oui
18/08/15  5  Article conforme a la description,de très bonne qualité avec très bonnes finitions a un prix défiant toute concurrence! Je recommande ce produit et ce fournisseur. Oui Oui Oui
08/08/15  4  Articles conformes Oui Oui -
07/08/15  5  SAV rapide et parfait Oui Oui Oui
07/08/15  5  Très bon matelas fabriqué en France avec une expédition rapide . Un suivis du vendeur rigoureux qui m'a personnellement contacté pour savoir si j'étais satisfait du produit. Je recommande fortement. Oui Oui Oui
06/08/15  5  tout à fait conforme à mes attentes et le produit et la livraison Oui Oui -
06/08/15  5  Le matelas est de bonne qualité, bien fini. Ressemble à un vrai matelas pour adulte. Je suis pour le moment très satisfait du produit. La livraison fut rapide et le matelas était bien protégé, rien à redire. La société vendeuse nous a contacté d'elle même pour savoir si nous étions satisfait, un petit plus qui prouve qu'il y a encore de l'humain derrière toutes ces transactions via internet... Oui Oui -
05/08/15  5  SUPER SERVICE.. J"'avais fait une petite erreur dans mes mesures, ils me l'ont changé, conseillé, etc.. Très serviable et rapide. Oui Oui Oui
31/07/15  4  Article conforme à la description et semble de bonne qualité.. À tester sur le long terme Non Oui Oui
28/07/15  5  Excellente transaction ! Rapide conforme que dire de plus !! Je recommanderais sans hésiter Merci Oui Oui -
27/07/15  5  tres satisfaisant Oui Oui Oui
25/07/15  5  Livraison express. Superbe matelas très belle housse pratique. En revanche, je ne m'attendais pas à de la mousse mais pour le prix c'est très correct et me semble confortable. Oui Oui -
25/07/15  5  TB Oui Oui -
24/07/15  5  Bon article de qualité française... délais rapide !!! quand c'est bien il faut le dire aussi ... Oui Oui Oui
23/07/15  5  Livraison le 22/07 après prise de Rdv par le livreur .... Dommage que le vendeur n'ait pas des draps housses dans la même taille sur les alèses ... Non Oui -
23/07/15  4  Tout a été parfait. Seul petit point négatif l'article est arrivé 1 jour après la date prévue max. Non Oui
22/07/15  5  Ras matelas conforme à la description Oui Oui -
21/07/15  5  L'article correspond à mes attentes, conforme à la description. Possibilité de retirer l'article rapidement en magasin afin de réduire de délai de livraison. Une vrai fabrication française !! Oui Oui Oui
16/07/15  3  Livraison prévue le vendredi donc je suis resté chez moi attendre, aucun contacte dans la journée et impossible de joindre qui que se soit ! Livraison le lundi mais le livreur appel quand il est devant ma porte et bien sur moi je ne suis pas là de la journée, pas moyen de trouvé une solution car il ne veut pas l'envoyé dans un point relais car il là dépassé. Non Oui Non
15/07/15  5  Bonjour, Article reçu très rapidement, merci. Rien à rajouter :) Oui Oui -
15/07/15  5  J'avais mal mesure mon couffin le matelas est arrivé trop petit j'ai donc demande un remboursement. Mais on m'a proposé de m'en faire un sur mesure aux bonnes dimensions. Sans supplément j'ai juste retourne le 1er matelas. service excellent ! le 2ème matelas est arrivé que quelques jours après donc une réactivité très appréciable, en plus de la qualité du produit qui est top! A recommander Oui Oui Oui
09/07/15  5  Vendeur performant, je recommande, produit français ! Oui Oui Oui
03/07/15  5  article conforme au descriptif, livraison soignée. Merci Oui Oui -
02/07/15  5  Matelas qui semble de bonne qualité, service parfait Oui Oui Oui
29/06/15  3  Le colis a été jeté par dessus le portique de la maison par le transporteur GLS.... Non Oui -
29/06/15  5  Très contente du vendeur, et de la qualité du matelas. En revanche, pas contente du transporteur. Le colis n'a pas été présenté à mon domicile. J'ai dû chercher sur le site de GLS pour trouver mon numéro d'envoi et mon point de retrait. Le colis était déchiré. Heureusement le matelas était protégé par une housse. L'acheminement par La Poste est quand même plus sérieux.
Votre réponse : Merci pour votre commande ! Nous avons contacter la société de transport pour prévenir de votre mécontentement ainsi que le notre. Nous précisons que nos articles sont très bien protégé pour éviter tout dégât du colis. Encore merci a bientôt !		 Non Oui Oui
Date Évaluation Commentaire Arrivé à temps Article tel que décrit Service clients
21/06/15  4  trop petit Oui - -
21/06/15  4  Un VRAI matelas,avec face hiver/face été, déhoussable,finitions de qualité, et, COCORICO, produit français.Il ne reste plus qu'à y coucher mon futur petit fils .Date de livraison conforme aux prévisions, mais j'aurais aimé un "suivi" Oui Oui -
19/06/15  4  Première livraison périlleuse (portail laissé ouvert, texto du livreur "problème adresse" ou "absence", silence radio quelques jours puis livraison, paquet ouvert, matelas noirci dessous, refus du paquet). Cependant, le vendeur a fait preuve d'un grand professionnalisme (appel), nouvelle livraison rapide, excellent service client. Matelas super, bien ferme, très confortable! Je vous le recommande. Non Oui Oui
14/06/15  5  Envoi rapide et efficace Oui Oui -
13/06/15  3  Tout est ok Non Oui Oui
12/06/15  4  Matelas correct mais problème d'emballage (mal protégé dans le carton car matelas pas emballé du tout). Oui Oui -
11/06/15  5  matelas conforme à la description. Finition de bonnes qualités, à l'air confortable. Oui Oui Oui
11/06/15  5  Matelas de bonne facture mais reçu plus tard que prévu en raison d'un bug chez le transporteur. J'ai contacté le vendeur qui a résolu rapidement le problème le jour suivant. Le matelas était bien emballé (carton + tissu de protection). Je l'ai acheté pour le mettre dans le lit évolutif (90x140) de mon enfant qui dort très bien dessus. Je recommande vivement ce vendeur. Non Oui Oui
08/06/15  5  Article correspondant à la description, service de livraison irréprochable. Rien à signaler ! Oui Oui Oui
04/06/15  5  le matelas est de très bonne qualité et à un prix très raisonnable. Une entreprise française compétitive et qui fabrique des produits de qualité ! Oui Oui Oui
02/06/15  4  Le colis est arrivé après la date annoncée, le transporteur ne s'étant pas donné la peine de patienter à notre adresse, il l'a déposé à point relais proche... Le produit correspond à nos attentes, mais n'a pas encore été testé, le bébé n'étant pas encore né!
Votre réponse : Merci pour votre commande ! A bientôt l'équipe Lofatex		 Non Oui -
01/06/15  5  très bien reçu merci
Votre réponse : Merci pour votre commande ! A bientôt l'équipe Lofatex		 Oui Oui -
30/05/15  5  Très contente du sérieux de l'entreprise.
Votre réponse : Merci pour votre commande ! A bientôt l'équipe Lofatex		 Oui Oui Oui
29/05/15  5  conforme au descriptif. Livré en temps et en heure. Prix justifié
Votre réponse : Merci pour votre commande ! A bientôt l'équipe Lofatex

Date

 Évaluation Commentaire Arrivé à temps Article tel que décrit

Serviceclients
28/05/15  5  Bonne qualité, très pratique car déhoussable et lavable en machine!
Oui Oui Oui
27/05/15  5  Très bien
Oui Oui Oui
19/05/15  5  ras
Oui Oui Oui
12/05/15  4  dur assez longtemps
Oui Oui Oui
27/04/15  5  très satisfaite de mon achat livraison rapide rien a redire

Oui Oui Oui
27/04/15  5  j'ai été contacté par téléphone pour fixer le jour et la tranche horaire. Normalement la livraison se fait à la porte de l'immeuble, mais étant à 15jours de mon deuxième accouchement, le livreur m'a gentiment chargé le matelas dans l'ascenseur.
Oui Oui Oui
23/04/15  5  Un vendeur en ou. J'ai demandé une livraison plus tôt que les délais prévus et le vendeur m'a répondu dans la foulée pour me dire qu'il s'en occupe en priorité. Résultat : livraison un jour plus tôt que le délais annoncé Bravo! Oui Oui Oui
02/04/15  4  bon format
Oui Oui -
25/03/15  5  Qualité irréprochable de ce matelas sur mesure. Livraison extrêmement rapide et société Lofatex très réceptive aux questions et besoins des clients. Je recommande les yeux fermés les articles et surtout cette société pour vos achats de Matelas. Et je dois même dire que j'ai rarement rencontré des professionnels aussi compétents dans le domaine des achats par internet. 20/20 sur toute la ligne! Oui Oui Oui
21/03/15  5  Très bon article
Votre réponse : Merci pour votre commande ! à bientôt l'équipe Lofatex		 Oui Oui Oui
15/03/15  2  15 mars, n avons toujours pas reçu l article
 
Votre réponse : Bonjour, Problème résolu, colis reçu le lendemain du commentaire. à bientôt !		 Non - -
05/03/15  5  C'est un matelas de très bonne qualité, le tissu est très très lisse, très confortable pour dormir. C'est un bon produit. Non Oui Oui
25/02/15  3  bon produit mais delais de livraison trop long Non Oui -
24/02/15  4  Livré dans les temps mais chez la gardienne je n ai pas été contacté par le livreur Oui Oui -
17/02/15  5  Matelas de très belle qualité et à un prix correct. Finition soignée. La livraison a été effectuée rapidement dans emballage soigné. Oui Oui -
02/02/15  4  Matelas conforme à la description. Réception en bon état. Reste à l'essayer par notre fille dès qu'elle sera née. Oui Oui -
31/01/15  4  Lofatex n'a pas hésiter à m'envoyer un autre article mais encore mieux d'où rien à dire Oui Oui Oui
28/01/15  5  Article de fabrication française d'une qualité exemplaire à un tarif plus qu'abordable! Oui Oui Oui
25/01/15  5  parfait, rien à redire Oui Oui -
14/01/15  5  échange excellent, aucun problème à signaler. Oui Oui Oui

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