La Foire aux Questions (FAQ) - Questions fréquentes
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Combien de temps entre la commande et la livraison ?
Nos délais standards sont de 10 à 15 jours ouvrés. La commande est donc livrée sur rendez-vous sous environs 3 semaines. En formule express, les délais de confection sont significativement réduits et le colis vous est livré sous 3 à 5 jours (France métropolitaine).
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Suis-je prévenu par le livreur avant la livraison ?
Oui. Les livreurs GLS vous envoient un sms la veille pour vous confirmer la livraison le lendemain sur un créneau horaire donné. Les livreurs Geodis vous demandent de prendre votre rdv de livraison via un lien reçu par sms 24h avant la première disponibilité de livraison.
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Tous les produits sont-ils fabriqués en France ?
Oui. Tous nos articles sont fabriqués dans nos atelier de Tourcoing (59), à l’exception de nos sommiers électriques fabriqués à Valenciennes (59). Production 100% du Nord !
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Quels sont les matelas les mieux adaptés pour un bébé ?
Les bébés ont besoin d’un soutien ferme et d’un couchage bien ventilé. Pour cette raison, nous recommandons l’achat d’un matelas en fibres de coco. Ferme et respirant, le matelas coco préserve l’équilibre dorsal de bébé et lui procure une protection naturellement hypoallergénique de très bonne qualité.
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Quel matelas choisir pour une personne qui souffre du dos ?
Les douleurs dorsales sont atténuées par les matelas à l’accueil plutôt moelleux, dotés de cœurs souples tels que le latex et la mémoire de forme. Ces deux types de matelas vous apportent un soutien localisé sous les points de pression, capable d’amortir les appuis et ainsi diminuer les contractions musculaires et les douleurs pathologiques ou post-opératoires.
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A quel moment faut-il se diriger vers une confection sur mesure ?
L’idéal, c’est d’avoir un matelas exactement ajusté à votre cadre de lit. On recommande de prévoir du sur mesure lorsqu’un écart d’au moins 2cm se présente entre la taille de votre lit ou berceau et la taille du matelas standard le plus proche. Dans le cadre des matelas berceau, il est d’autant plus important de choisir une literie ajustée que les bébés ont un équilibre morphologique très fragile.
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Comment choisir la taille de mon linge de lit ?
C’est très simple, il faut choisir le linge de lit de la même taille que votre matelas. S’il n’existe pas la taille exacte, vous pouvez prévoir la taille au-dessus ou prévoir du sur mesure.
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Comment choisir la taille de mon matelas parc ?
Les normes de dimensions des parcs bébé ne sont pas les mêmes que celles des matelas. Nous recommandons de ne pas vous fier à la taille du parc annoncée mais de prendre soigneusement la mesure de votre parc en diagonale. Cette dimension correspond à celle du matelas qu’il vous faut.
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Quel matelas choisir pour un sommier électrique ?
Pour suivre les mouvements du sommier électrique, il faut un matelas souple. Ce sont en particulier les matelas à mémoire de forme, en latex, ou à ressorts qui sont recommandés d'utilisation avec ce type de sommier.
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Quel oreiller choisir quand on transpire beaucoup de la tête ?
Un garnissage aéré est recommandé lorsque l'on souffre de transpiration. Par exemple, un oreiller en duvet naturel ou en fibre creuse siliconnée, avec housse en coton, est idéal.
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Comment faire un matelas sur mesure pour camping car ?
Il existe une rubrique spécialement dédiée aux matelas caravane et mobil'home dans la catégorie sur mesure. Cliquez sur "matelas camping-car".
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Quelle est la durée de vie des matelas Morphée ?
Nous utilisons des matériaux haute résilience et du textile en fibre de bambou très résistant. Plus protecteurs de votre literie dans le temps, ces matériaux lui assurent une durée de vie d'environs 15 ans. Les matelas sont garantis de 5 à 10 ans selon la dimension et l'épaisseur.
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